Консультационная служба

Квалифицированная социальная и юридическая помощь бездомным людям

Контактная информация

ул. Боровая, д. 112Б

ул. Боровая, д. 112Б

О Консультационной службе

Зачем мы это делаем

Бездомность — это комплексная проблема, и её решение требует аналогичного подхода. Одному человеку нужно помочь восстановить документы и устроиться на работу, другому — получить лечение, третьему — найти родственников и уехать домой, четвёртому — помочь в суде вернуть мошеннически отобранную квартиру… Без помощи профессионалов бездомному человеку очень тяжело выбраться с улицы. Наши сотрудники помогают людям, оказавшимся на грани бездомности, не оказаться на улице, а тем, кто уже попал в беду, — справиться с проблемами, которые привели человека на улицу.  В отличие от государственных служб, мы не смотрим, где у человека была последняя регистрация и какое у него гражданство. Мы помогаем всем, кому можем помочь.


Как это работает

Люди обращаются в консультационную службу с самыми разными вопросами: как устроиться на работу, если без регистрации не берут; как получить полис ОМС; как вернуть отнятую мошенниками квартиру; как восстановить паспорт и добиться необходимого лечения. 

Иногда хватает разовой консультации, но чаще попавшим в беду людям нужна более серьёзная помощь. Тогда наши специалисты по социальной работе и юристы начинают длительный процесс по социальному и правовому сопровождению: пишут запросы, ищут вакансии, восстанавливают документы, сопровождают пострадавшего в различные инстанции, вплоть до суда. Всё зависит от конкретной ситуации.

Цель такой работы — помочь решить те проблемы, из-за которых человек оказался на улице. Мы также помогаем людям улучшить качество их жизни: оформить пенсию, найти работу, оформить инвалидность.

А ещё в консультационной службе мы выдаём нуждающимся людям одежду, продукты, средства гигиены, костыли, мобильные телефоны, жетоны и другие важные вещи, которые жертвуют Ночлежке.

Сколько стоит работа Консультационной службы

Помочь одному человеку с решением социальных или юридических вопросов — в среднем 1 346 рублей
Один день 48 429 рублей
Один месяц 996 837 рублей
Один год 11 962 043 рубля

Помочь Ночлежке

Результаты работы Консультационной службы в 2023 году

Социальные консультации   8 497 консультаций
Юридические консультации
1 470 консультаций 
Помогли получить или восстановить паспорт
187 людям

Что важного было в проекте в 2023 году

  • В 2023 году Консультационной службе исполнилось 31 год.

  • В работе с клиентами нам помогали волонтеры – психологи, психиатры, HR-консультанты.

  • В 2023 партнёром Консультационной службы стала компания ГАРАНТ. Мы бесконечно благодарны нашим друзьям за то, что они помогают нам решать насущные проблемы клиентов.


Фото: Артем Лешко, Настя Яковицкая и другие волонтеры Ночлежки. 
  • Консультационная служба в цифрах (2023 год)

    Помогли восстановить паспорт, определить гражданство или установить личность - 187 людям 
    Оказали содействие в получении медицинской помощи - 48 людям 
    Помогли найти работу (в том числе с проживанием) - 124 людям 
    Помогли вернуться в другой город - 56 людям 
    Получили юридическое сопровождение в суде - 12 человек  
    Оформили временную регистрацию 22 жильцам Реабилитационного приюта  
    Помогли получить полис ОМС - 13 людям 
    Помогли восстановить документы об образовании - 6 людям 
    Помогли получить СНИЛС - 6 людям 
    Помогли восстановить здоровье - 56 людям 
    Оплатили проезд – 1806 раз 
    8 человек с нашей помощью смогли оформить инвалидность  
    Помогли получить или восстановить ИНН - 21 человеку 
    6 человек устроили в интернаты  
    234 мобильных телефона выдали клиентам
    226 консультаций дали медики-волонтеры

Вы тоже можете помочь

Поддержите Ночлежку

Тип пожертвования

Вы выбрали регулярные пожертвования. Это значит, что раз в месяц с вашей карты автоматически будет списана выбранная сумма.

Именно благодаря регулярным пожертвованиям мы можем непрерывно помогать людям, которые попали в беду. Спасибо вам.

Вы выбрали разовое пожертвование. Большое спасибо за вашу поддержку! Мы дорожим любой помощью. Также вы можете оформить регулярные пожертвования Ночлежке – благодаря им мы можем непрерывно помогать людям, которые попали в беду.

Сумма пожертвования

480 рублей позволят одному человеку переночевать в Ночном приюте

699 рублей позволят одному человеку прожить день в Реабилитационном приюте

990 рублей позволят накормить 5 человек в Ночном автобусе

1 500 рублей позволят пяти людям переночевать в Ночном приюте

2 870 рублей позволят 10 людям переночевать в пункте обогрева

Нажимая на кнопку «Помочь», вы соглашаетесь с условиями оферты, политики в отношении обработки и защиты персональных данных и даёте согласие на обработку своих персональных данных.

Именно благодаря регулярным пожертвованиям мы можем непрерывно помогать людям, которые попали в беду.

Вот чего удалось нам достичь за годы работы:

более 45 000

человек получили
помощь Ночлежки

более 780 000

порций горячего
ужина раздали
волонтеры Ночного автобуса

более 50 000

консультаций дали
соцработники Ночлежки

Другие проекты

Все проекты